沙区物业管理纠纷调解中心为民解难

今年以来受理纠纷700余件,调解成功率达90%


        为了更好地促进物业行业发展,化解物业矛盾纠纷,沙河口区日前推出了物业纠纷调解“3+1”模式,即建立区、街道、社区三级物业管理纠纷调解体系——沙河口区物业管理纠纷调解中心。
        随着我国住房制度改革和住房商品化的不断发展,物业管理服务走进了千家万户,物业管理服务中出现的矛盾纠纷也日趋增多,成为城市管理的难点、基层治理的重点、群众关注的焦点。
        据介绍,该调解中心建立一个物业纠纷调解专家库,充分发挥人民调解的作用,强化政府引导,落实主体责任,积极探索受理、调解、处理物业投诉纠纷的新途径,使业主与物业公司之间的矛盾纠纷在基层有效得到解决。
        沙河口区物业管理纠纷调解中心以化解物业纠纷为主线,深入街道、社区,通过座谈会、公益橱窗、展板宣传、印发手册等形式大力宣传物业管理相关法律、法规,聘请法律专家为百姓现场答疑,为重大、疑难复杂矛盾纠纷提供专业性的处理意见,营造人人知法、懂法、守法的社会氛围。
        今年以来,沙河口区物业管理纠纷调解中心共受理各类物业纠纷案件700余件,调解成功率达90%,及时、有效地预防和化解了物业矛盾纠纷,将矛盾解决在萌芽状态中,依法维护物业纠纷中各方当事人的合法权益。 史本学 半岛晨报、海力网记者李社生
             
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